新人研修スタート
毎年恒例の新人研修が、始まりました。
今年の4月入社の新人と、去年入社の高卒の社員で行いました。
みんなと楽しく、ワイワイ 2時間講義を4回に分けて行います。
講義内容は
・うがい水
・バイコンインプラント
・ワンデーセラミック
・歯育て(小児歯科)
です。
朝講義や集中講義は、大学や専門学校では習わないことを話していきます。
また、組織について、
ハートフル歯科医院の医院理念、役割分担、自分の仕事=価値に分けて話をしていきます。
医院理念を実現するために、セクション（職種）ごとに役割分担をして、それぞれが仕事を行います。
先輩から後輩へ
仕事をしながら指導していきます。
一人一人の仕事の理解度・完成度が上がれば、その人の医院内での価値は、高まります。（=評価・昇給 となります。）
一人一人の仕事のクオリティ（価値）が高まれば、セクション全体の平均値が上がります。
その積み上げで、医院理念に近づいていきます。
「痛くない・抜かない・削らない」
予防重視の歯科治療
患者さんの願いは、自分の歯で生涯・美味しく食事ができることです。
そのために必要な治療や、メインテナンスを提案していきたいと思っています。
組織がバラバラにならないで、目標に向かって進んでいくために、新人さんには、特に「医院理念、役割分担、価値」ということをしっかりと理解してもらいたいと思っています。
オリエンテーションを含め5回のセミナーを通じて、ハートフルらしい歯科医療、
「LOVE & SOUL」 の中にある文化を伝えていきたいと思います。
毎年の新人さんには、何のために働くのですか？と質問をします。
「生活のため」と返事をもらいます。
僕は何のために働いていると思う？
「家族のため」 などと答えをもらいます。
僕が家族だけのために働いているとしたら、みんなは、僕や家族のために働け！と言うことになる。
それで良いのかな？
うちの家族だけが幸せになれば、みんなはその踏み台で良いって事かな。
重ねて質問をします。
違いますよね。
僕は、ハートフルで一緒に働くメンバーと患者さんの未来のために働いています。
自分のためには、働いていません。
と答えます。
考え方次第で、働き方も変わります。
自分のことだけでなく、患者さんや一緒に働くメンバーのためにする仕事の仕方に変わってもらえたら嬉しいです。
考え方一つで、人から丁寧に仕事を教えてもらえるし、嫌われることあります。
新人さんには、素直に「はい」と話を聞いてくれたらきっと仕事も覚えられるし、仲良くもなれると思います。
そんなオリエンテーションをしています。
来年は、本山先生から、ラバーダムとマイクロスコープの必要性、衛生的な器具による根管治療について話してもらおうと思い、もう一コマ増やす予定です。
全ては、メンバーと患者さんの未来のために
下田孝義
